Si vous trouvez une question qui ne se charge pas complètement ou qui n’accepte pas de réponses, il pourrait y avoir un problème avec votre version d’Adobe Flash ou votre navigateur.
Veuillez essayer les étapes suivantes :
1. Assurez-vous que la version la plus récente d’Adobe Flash est installée et qu’elle fonctionne.
Ce sondage pourrait utiliser Adobe Flash pour afficher certaines questions. Pour vous assurer que votre navigateur fonctionne correctement avec Flash, cliquez sur le lien suivant et suivez les instructions qui s’affichent : http://www.adobe.com/software/flash/about
Veuillez également vous assurer que Flash est correctement activé. Vous pouvez trouver les instructions pour de multiples navigateurs ici :http://helpx.adobe.com/flash-player.html
2. Actualisez votre navigateur ou changez de navigateur.
Les anciennes versions de navigateurs, en particulier Internet Explorer, pourraient ne plus être compatibles et doivent être actualisées. Si vous en avez un déjà installé, nous vous recommandons d’essayer un autre navigateur (c.-à-d. Firefox ou Google Chrome) pour accéder au sondage et voir si cela fait une différence.
3. Effacez vos dossiers Internet temporaires.
Il arrive que des parties d’un site Web soient stockées dans la mémoire de votre ordinateur et qu’elles pourraient être en conflit avec les nouvelles mises à jour sur le site Web. Effacer les dossiers Internet temporaires peut permettre au nouveau contenu de s’afficher correctement. Veuillez suivre le lien ci-dessous pour obtenir les instructions sur la manière de procéder pour votre navigateur : http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser’s-Cache
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